Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L'association WAVE MOBILITY, 186 rue de la Foucaudière, 72100 Le Mans — contact@wave-vtclemans.fr — est responsable du traitement des demandes envoyées par le formulaire de réservation. Chaque chauffeur est responsable des données nécessaires à l'exécution et à la facturation de la course qu'il réalise.

2. Données collectées

Ce site ne collecte des données personnelles que par son formulaire de demande de réservation : nom, numéro de téléphone, adresse email (facultative), adresses de départ et d'arrivée, date et heure, nombre de passagers et de bagages, options et message éventuel.

3. Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à organiser votre course (mesures précontractuelles et exécution du contrat). Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins de prospection, ni exploitées à d'autres fins.

4. Destinataires

Vos données sont transmises aux seuls chauffeurs Wave chargés de votre course. Le formulaire est fourni par VTC Planner, qui les traite pour notre compte. Pour proposer des adresses pendant la saisie, le formulaire transmet le texte tapé dans les champs Départ et Arrivée au service d'autocomplétion de Google (Google Places).

Les données du formulaire sont hébergées par VTC Planner sur des serveurs situés en Allemagne (Union européenne), avec des sauvegardes en Europe de l'Ouest.

5. Durée de conservation

Les demandes qui n'aboutissent pas à une course sont supprimées automatiquement par VTC Planner, au plus tard 12 mois après la date de prise en charge indiquée.

Lorsqu'une demande est acceptée, ses données sont reprises dans la course du chauffeur, qui les conserve sous sa responsabilité. Si la course est facturée, les données de facturation sont conservées 10 ans, au titre des obligations comptables et fiscales.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@wave-vtclemans.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie, ni de mesure d'audience, ni de publicité. Le formulaire de réservation n'en dépose pas non plus.